Sofie Jensen's profil

Ihero.dk

Skrevet d. 06/12-2025

Kopi-reservedele som originaler+ingen penge retur

SCAM firma. Bruger uoriginale dele uden at oplyse kunder om det. Forfærdelig kundeservice, fx får jeg at vide i tlf., at de godt kan sætte ny bagskærm på min mobil dagen efter, men at man som sådan ikke kan booke tid til det. Da jeg så kommer ind i forretningen dagen efter, får jeg at vide, at de ikke har tid til at reparere telefonen, fordi en anden kunde har booket tid, og medarbejderen henviser til hjemmesiden, hvor det åbenbart kan gøres. Jeg vil så købe bagskærmen, så jeg kan finde et andet sted, at få den sat på, og det andet sted fortæller så, at det er en uoriginal del, jeg har købt, og han fortæller de problemer, det vil kunne give. Jeg går derfor tilbage til IHero for at få mine penge 350 kr. retur, men det kan jeg ikke! Og det er 15 min. siden jeg købte den!!!! Jeg kan kun få et tilgodebevis. Ekspedienten siger, at der jo er et Apple ikon på bagskærmen, da jeg siger, at det er en kopi. Men der er jo ikke noget der bliver originalt ved at få et ikon på…. Ekspedienten ekspederer kunder i butikken ekstremt langsomt og jeg overhører også en dame komme ind og klage over, at hendes telefon stadig ikke holder strøm, selvom det kun er 1 uge siden at selvsamme ekspedient åbenbart satte et “nyt” batteri i, og han siger, at det ikke har nogen betydning, at det er et uoriginalt, han har sat i, da hun siger, at batteriet ikke er originalt.
BRUG ALDRIG IHERO