Beeee Kkkkkk's profil
Har skrevet 1 anmeldelser
Elgiganten.dk
Skrevet d. 03/10-2025
ELÆNDIG KOMMUNIKATION OG SERVICE
Vi bestilte en opvaskemaskine hos Elgiganten med levering onsdag. Den blev aldrig leveret, og vi fik ingen information overhovedet.
Efter vi selv ringede til kundeservice, fik vi at vide, at de ikke kunne få maskinen fra leverandøren. Ingen havde dog tænkt på at informere os om det.
Vi aftalte derefter at få en midlertidig opvaskemaskine indtil den rigtige kunne leveres. Fredag (i dag) kommer logistikfirmaet til vores gade, ringer til os og siger, at de får en bøde, hvis de parkerer udenfor os – og kører videre. Ingen levering.
Vi ringer igen til kundeservice, som lover at ringe tilbage. Klokken er nu over 20, og vi har stadig ikke hørt noget.
Konklusion: Elgiganten viser total mangel på kommunikation, ansvar og kundeservice. Vi står uden opvaskemaskine og uden svar.
Kan absolut ikke anbefales.
